Analisis Dampak Penerapan IT Terhadap Proses Pembukaan Rekening Tabungan Di Bank Muamalat KCP Pasuruan

Abstract

Saat ini, dapat dikatakan bahwa hampir seluruh perbankan di Indonesia memiliki aplikasi mobile banking untuk meyesuaikan gaya hidup para nasabahnya, termasuk Bank Muamalat dengan meluncurkan aplikasi mobile banking (Muamalat DIN). Jadi dalam penelitian ini peneliti akan membahas bagaimana dampak penerapan IT (Mobile Banking) untuk mengetahui apa saja dampak yang didapat oleh nasabah juga perusahaan, yang mana penelitian ini dilakuakan dengan menggunakan metode kualitatif yaitu penelitian lapangan atau penelitian lapangan dengan menggunakan data primer dan sekunder. Dampak penerapan TI ini sangat signifikan terhadap proses pembukaan nasabah salah satunya dapat memberikan arahan atau pemahaman untuk mengakses berbagai layanan perbankan kapan saja selama 24 jam dan ini juga berpengaruh positif terhadap perusahaan.